En Instituto Cuerpo y Mente nos preocupamos por la seguridad y el correcto tratamiento de datos de nuestros usuarios. A través de este documento facilitaremos toda la información relativa a la gestión desde el inicio y recogida de sus datos, pasando por cada finalidad, herramientas de gestión, derechos y más cláusulas sobre el tratamiento de datos que se llevará a cabo en este sitio web https://institutocuerpoymente.com/ siempre en cumplimiento de lo dispuesto en la legislación vigente.
Este documento ha sido actualizado en mayo de 2018 para salvaguardar los derechos del usuario explicándole de la forma más transparente, accesible y comprensible posible. Siguiendo así los principios del nuevo reglamento sobre protección de datos vigente.
- LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS ES UN DERECHO FUNDAMENTAL
«La protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales es un derecho fundamental. El Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (TFUE) establecen que toda persona tiene derecho a la protección de los datos de carácter personal que le conciernan».
Todo tratamiento de datos personales debe ser lícito y leal. Para las personas físicas debe quedar totalmente claro que se están recogiendo, utilizando, consultando o tratando de otra manera datos personales que les pertenecen, así como la medida en que dichos datos son o serán tratados.
El tratamiento de datos personales debe estar concebido para servir a la humanidad, debe considerarse en relación con su función en la sociedad y mantener el equilibrio con otros derechos fundamentales, con arreglo al principio de proporcionalidad.
- IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO E INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
RESPONSABLE: ANDRES PÉREZ
WEB: https://institutocuerpoymente.com/
N.I.F.: 46705392-M
CORREO ELECTRÓNICO: info@institutocuerpoymente.com
DIRECCIÓN FISCAL: PASAJE RIU TER 1-3 C.P. 08917 BADALONA
FINALIDADES: Según proceda: Gestionar los servicios de formación online a los clientes, incluye la facturación. Envío de información mediante Newsletter. Incluye información de cursos, novedades, ofertas promocionales.
LEGITIMACIÓN: Tratamos sus datos sobre la base del consentimiento que nos ha facilitado al suscribirse a nuestros contenidos, marcando la casilla de verificación. También al aceptar y establecer relaciones comerciales al adquirir alguno de nuestros cursos online.
DESTINATARIOS: El envío de comunicaciones vía e mail se hace mediante Active Campaign, MailChimp herramientas que se adhieren a los Principios del Marco de protección de la privacidad UE-EE. UU. “Privacy Shield”, sus datos están seguros y sólo se utilizarán para envío de comunicaciones. La plataforma Woocomerce facilita la gestión de venta de nuestros servicios de formación online, sus datos están seguros también.
DERECHOS: Puede acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, (lea el apartado de derechos del usuario de nuestra política)
INFORMACIÓN ADICIONAL: Por favor, continúe leyendo la Política de Privacidad. (poner el enlace). Esta es la información básica.
AVISO
Este sitio web, así como su responsable no revelarán ninguna clase de información que le pertenezca.
Indicamos a todos los usuarios del sitio web, que vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado, titularidad de la responsable.
Conforme a la LOPD registramos y notificamos nuestros ficheros en la AEPD, continuando con la nueva regulación en esta materia, contamos con nuestro registro de actividades que contienen esos ficheros debidamente actualizados y organizados.
- NAVEGACIÓN SEGURA HTTPS
En el sitio web https://institutocuerpoymente.com/ perteneciente a Instituto Cuerpo y Mente y su titular don Andrés Pérez, responsable del tratamiento de datos, utilizamos un sistema HTTPS que utiliza un cifrado basado en SSL/TLS para crear un canal cifrado más apropiado para el tráfico de información sensible que el protocolo HTTP. De este modo se consigue que la información sensible no pueda ser usada por un atacante que haya conseguido interceptar la transferencia de datos de la conexión, ya que lo único que obtendrá será un flujo de datos cifrados que le resultará imposible de descifrar. De esta forma, damos seguridad a sus datos y le aportamos un navegación segura.
- INICIO RECOGIDA Y PROCEDENCIA DE SUS DATOS:
En esta web, https://institutocuerpoymente.com/ recogeremos los datos de cada usuario interesado en los siguientes casos:
- Cuando se inscribe vía formulario al manual de hipnosis profesional o cualquier otro recurso gratuito futuro, en nuestra landing: https://www.institutocuerpoymente.com/leadtapping o https://www.institutocuerpoymente.com/manualycursogratisdehipnosis.com
- Cuando se suscribe a nuestra Newsletter.
- Cuando se inscribe en alguno de nuestros cursos de formación online o compra algún infoproducto.
- Cuando el usuario interesado nos envía un correo a través del mail de contacto proporcionado.
- Cuando el usuario nos solicita información vía nuestros canales sociales, responderemos a su solicitud, pero no procederemos a la recogida de datos. Si desea puede suscribirse voluntariamente mediante cualquiera de nuestros formularios.
- Cuando escribe un comentario en nuestras entradas.
- Cuando el usuario navega en nuestra web, es posible que se recojan otros datos mediante activación de cookies y se descarguen mediante pequeños ficheros en el ordenador del usuario. Por favor lea nuestra política de Cookies (Poner enlace)
Por último informamos que la procedencia de los datos siempre serán de parte del interesado. Ya que es quién nos envía correos electrónicos, se inscribe a los recursos gratuitos y/o rellena los formularios insertos en https://institutocuerpoymente.com/
Se prohíbe totalmente rellenar los formularios con datos de terceras personas. El responsable tiene plena autonomía para actuar ante este tipo de comportamientos y ejercitar sus derechos ante las personas que estén vulnerando el tratamiento de datos y las condiciones de uso de esta web.
- LEGITIMACIÓN
Tratamos sus datos sobre la base del consentimiento que nos ha facilitado al suscribirse a nuestros contenidos marcando la casilla de verificación, de obligado cumplimiento, de cualquiera de los formularios contenidos en https://institutocuerpoymente.com/ .
Dicho consentimiento se formaliza también al aceptar y establecer relaciones comerciales, al adquirir alguno de nuestros servicios y/o productos.
Todos los datos solicitados en cada formulario son de obligada cumplimentación, si no los rellena, el responsable y titular del sitio web, no podrá atender su solicitud de forma satisfactoria.
Los recursos gratuitos requieren de la inscripción a nuestra newsletter.
Se entiende que tras la lectura de la presente política, el usuario otorga su consentimiento, aceptando lo expuesto en el presente documento al marcar dicha casilla.
- FINALIDADES DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El usuario que accede al sitio web no está obligado a dar sus datos personales, si el usuario nos proporciona datos personales será porque ha decidido de forma voluntaria a una navegación así como a facilitar sus datos par acceder a servicios y productos concretos de esta web.
Se informa a todos los usuarios que tras rellenar cualquiera de nuestros formularios, previamente deberán haber marcado la casilla aceptando esta política de privacidad, para el envío de sus datos, y que aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del responsable para realizar las siguientes finalidades:
FINALIDADES TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES:
- Gestión de los servicios ofrecidos a nuestros clientes.
- Envío de Newsletter, con información sobre cursos, infoproductos, ofertas promocionales, artículos web de interés, eventos y más cuestiones relacionadas a nuestros servicios .Estas comunicaciones incluyen las notificaciones vía e-mail para cualquiera de los recursos gratuitos de nuestra web, si el cliente se hubiera inscrito a alguno.
FINALIDADES TRATAMIENTO DE DATOS DE SUSCRIPTORES
- Envío de Newsletter, con información sobre cursos, infoproductos, ofertas promocionales, artículos web de interés, eventos y más cuestiones relacionadas a nuestros servicios .Estas comunicaciones incluyen las notificaciones vía e-mail para cualquiera de los recursos gratuitos de nuestra web, si el cliente se hubiera inscrito a alguno. El usuario que se inscribe a cualquier recurso gratuito de nuestra web, está aceptando que le enviemos información relacionada con nuestros servicios y/o contenidos web, eventos y demás novedades, mediante casilla de verificación.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO SOLICITANTES
- Sólo trataremos sus datos para poder responder cada consulta. Estos datos no se recogen, salvo que el usuario manifieste expresamente que quiere recibir información comercial y/o se suscriba mediante formulario a través de la web.
El tratamiento se llevará a cabo igualmente si las consultas se hacen por cualquier medio social.
Todos los datos solicitados, a través del sitio web https://institutocuerpoymente.com/ son obligatorios, ya que pueden ser necesarios para la prestación de un correcto servicio al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el responsable no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
- NO TRATAMOS DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS NI DE MENORES
En https://institutocuerpoymente.com/ don Andrés Pérez, responsable del tratamiento de datos tiene en cuenta la especial consideración de aquellas categorías de datos que tienen un tratamiento diferenciado.
Informamos al usuario que no tratamos datos considerados como especialmente protegidos. Ya que nuestros servicios de formación sólo requieren aquellas categorías de datos que se califican de identificativos y que son necesarios para emitir facturas; nombre, dirección, documento de identidad, correo electrónico. De la misma forma para los servicios de suscripción e información sólo precisamos de nombre y correo electrónico del interesado.
Los menores de 14 años, no pueden suscribirse vía web a nuestros servicios ni rellenar ninguno de nuestros formularios, ni acceder a nuestros cursos si no cuentan con el consentimiento expreso que otorguen sus padres o tutores. Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, también sólo estarán habilitados para ello sus padres o tutores.
- INFORMACIÓN COMERCIAL
Las herramientas de e – mail marketing que utilizamos en Instituto Cuerpo y Mente para el envío de nuestras comunicaciones electrónicas es MailChimp y Active Campaign.
MailChimp y Active Campaign, se adhieren a los Principios del Marco de protección de la privacidad UE-EE. UU. Dichas empresas se encuentran en EE. UU. informa que participa y ha certificado su conformidad con el Marco de protección de privacidad UE-EE.UU. Y el Marco de protección de privacidad suizo-estadounidense. Se compromete a someter toda la Información personal recibida de los países miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza, respectivamente, en dependencia de cada Marco del Escudo de la Privacidad, a los Principios aplicables del Marco. Para obtener más información acerca de los marcos del Escudo de privacidad y para ver su certificación, visite el sitio web del Escudo de privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU . : https://www.privacyshield.gov/welcome. El Departamento de Comercio mantiene una lista de los participantes de Privacy Shield y está disponible en: https://www.privacyshield.gov/list
Política de privacidad MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Política de privacidad Active Campaign: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.
Política anti-spam
El responsable del tratamiento de datos; don Andrés Pérez , está en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta conocida como “spam” que contravienen las normas vigentes sobre protección de datos. Le recordamos que tiene un enlace para desuscribirse de nuestra lista de correo.
- DERECHOS DEL USUARIO INTERESADO
El responsable del tratamiento de datos en Instituto Cuerpo y Mente, don Andrés Pérez facilitará al interesado el ejercicio de sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD. Garantizando en todo caso al usuario el ejercicio de sus derechos:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Derecho a solicitar su rectificación.
- Derecho al olvido.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a recibir notificación relativa a la rectificación, supresión o limitación de sus datos.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
El interesado podrá ejercer estos derechos remitiendo una solicitud expresa por vía electrónica a nuestro e-mail de contacto, le responderemos inmediatamente sobre cómo debe de proceder a solicitar y ejercitar sus derechos.
- CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
El responsable del tratamiento, don Andrés Pérez, procederá a la eliminación de los datos personales del usuario cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados o registrados. No obstante, podrá conservar los datos citados por el tiempo que sea pertinente para poder cumplir en todo momento con cualquier norma por la que dicha conservación resulte legalmente obligatoria.
- Datos de los clientes
Sólo se conserva la información sobre los datos de facturación tal y como lo establecen las leyes tributarias, dichos documentos deberán conservarse durante el plazo de prescripción del impuesto. Esto es cuatro años.
Si además el cliente está dado de alta en el fichero para recibir información comercial, sobre ofertas de productos y servicios, sus datos que son; nombre y correo electrónico, se conservarán hasta que el mismo efectúe la baja.
- Datos de los suscriptores por e-mail a nuestros contenidos:
El plazo de confirmación de sus datos proporcionados será desde que el usuario se suscribe y se conservarán hasta que el interesado proceda a darse de baja.
Si no hay comunicación entre el usuario y el responsable en 12 meses, se entiende que se procede a la eliminación de sus datos.
- Datos de solicitantes de información:
Estos datos sólo se tratan para poder atender las solicitudes que se hagan vía mail, teléfono u otros medios de comunicación como pueden ser nuestras redes sociales.
Estos datos se eliminan una vez se ha respondido cada solicitud, salvo si el usuario se convierte en cliente o suscriptor de la web.
- DESTINATARIOS
En Instituto Cuerpo y mente garantizamos expresamente a los usuarios que sus datos personales serán tratados por las herramientas de terceros sólo para los fines concretos establecidos. Si fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales a terceras personas y /o compañías, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de la responsable.
Igualmente si existiera obligación legal para compartir o transferir algún dato con algún organismo público, como AEAT, se hará con previo conocimiento del cliente.
Herramientas de terceros
A continuación mencionaremos las herramientas de terceros que utilizamos para gestionar datos en este sitio web y que cumplen con los estándares en privacidad y seguridad de datos, por lo que sus datos no pueden ser más que utilizados para la finalidad correspondiente. Dichas herramientas no están habilitadas para utilizar los datos para fines propios.
Herramienta de email marketing: MailChimp, Active Campaign
Por favor infórmese de como estas herramientas utilizan sus datos, ambas se adhieren al marco de escudo de privacidad: Privacy Shield
Política de privacidad MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Política de privacidad Active Campaign: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.
Servicios de Hosting :1&1 Internet España, S.L.U.
Términos y privacidad: https://www.1and1.es/terms-gtc/terms-privacy/
Herramienta de comercio electrónico: Woocommerce
Términos y privacidad: https://woocommerce.com/privacy-policy/
Herramienta de pasarela de pago: Homart
Términos y privacidad: https://www.hotmart.com/legal/es/data-privacy-policy/br
- USO DE REDES SOCIALES
Le informamos que esta web, tiene presencia en Facebook , Instagram, G+, Twitter y LinkedIn.
El tratamiento de datos que nos faciliten por privado en cualquier canal social, se hará única y exclusivamente para la finalidad encomendada o requerida a través de cada red social. Tenga especial cuidado en enviar cierta información personal a través de estas vías. El uso de estas plataformas implica conocer las respectivas políticas de cada red social que utilice.
Campaña a través de Facebook Ads.
En Instituto Cuerpo y Mente, y su sitio web; https://institutocuerpoymente.com/ se hacen campañas de marketing a través de este medio social. Le recordamos que cuando se utiliza esta plataforma, cada usuario ya ha aceptado los términos y condiciones propias de Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation , por lo que toda aquella información recopilada y procedente de dicha red social sólo la utiliza facebook para brindar sus servicios de publicidad. Finalmente sólo se lleva a cabo para captar al usuario y llevarlo a una página en concreto de nuestra web o formulario para que realice determinadas acciones, donde el mismo podrá facilitar sus datos y otorgar su consentimiento si le interesan nuestros servicios u ofertas.
El uso de la plataforma de publicidad de Facebook es una herramienta más para poder segmentar y llegar a nuestro público objetivo. Facebook ofrece este servicio pero no se descargan nunca datos o ficheros de usuarios de facebook. Cada segmentación que realizamos se hace con datos concretos que Facebook filtra, como puede ser lugar, edad, sexo, intereses, entre otros datos, para conseguir la finalidad concreta que es la captación de un usuario interesado en nuestros servicios y que dará su consentimiento marcando la casilla de verificación.
- PLATAFORMA DE AFILIACIÓN
Esta web, colabora con otros sitios web mediante redes de afiliación que son los siguientes: https://olsanamind.com/registro-webinar-abundancia, https://hazte-oir.com/21-cosas-que-tienes-que-hacer-para-llenar-tu-taller, https://hazte-oir.com/hazte-oir-webinar-3-secretos, https://www.hotmart.com/, https://afiliados.amazon.es/,
El responsable y titular de la web don Andrés Pérez, no se hace responsable cuando el contenido de terceros pueda vulnerar algún derecho de un usuario. Si se detectase alguna mala práctica por parte de estas plataformas el responsable procederá a darse de baja y dejar de enlazar o recomendar los productos de otros colaboradores.
Se le informa que el responsable no comparte datos con ninguna red de afiliación, sólo puede recomendar algunos servicios y /o productos.
- SELLO DIGITAL DE CONFIANZA AICT
Esta web cuenta con sello digital de la Asociación Internacional de Coaches y Terapeutas, por lo que muchos de nuestros cursos están avalados por dicha entidad.
Asegúrese al inscribirse a alguno de nuestros cursos cursos, de leer la información contenida, ya que si al finalizar dicho curso usted recibe un diploma, se tendrá que enviar sus datos a dicha asociación para que pueda emitir el correspondiente diploma y usted pueda obtener dicha acreditación.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS
El responsable del tratamiento, don Andrés Pérez, ha adoptado, conforme a la legislación vigente, las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Finalmente queremos recordarte que :
- Internet no es seguro. El usuario/interesado deberá utilizar cualquier medio que esté a su alcance para proteger sus datos personales y sus comunicaciones, tales como la codificación legalmente disponible para el correo electrónico confidencial, y los códigos de acceso a su propio ordenador.
- El acceso a esta web implica la utilización de cookies, que son pequeños ficheros de texto que contienen información que se almacena en su navegador para facilitar la navegación. Puede consultar la Política de Cookies. (poner enlace)
- Es recomendable utilizar las últimas versiones de los programas informáticos para su navegación por Internet, porque estos programas incorporan mayores medidas de seguridad.
- MODIFICACIONES
El responsable del tratamiento, don Andrés Pérez podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo cambiar, suprimir o actualizar cláusulas. Recomendamos a todo usuario visitar periódicamente el presente documento.
- RECLAMACIONES
El usuario interesado podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española a de Protección de Datos, con domicilio en calle Jorge Juan 6, 28001 de Madrid, si ha visto vulnerados sus derechos. Sitio web de la AEPD: www.agpd.es
Tras la lectura de este documento en Instituto Cuerpo y Mente, y su sitio web; https://institutocuerpoymente.com/ esperamos que le haya quedado claro cómo trataremos todos sus datos, si necesitase una aclaración sobre este documento, puede escribirnos a través del e-mail de contacto, info@institutocuerpoymente.com
La presente Política de Privacidad ha sido creada por Patricia Mendoza abogada de DLEGALFIRM Copyright © para Instituto Cuerpo y Mente. Queda prohibida su reproducción y modificación.